자주 묻는 질문

빈칸은 공유공간 운영자를 위한 올인원 관리 플랫폼입니다. 예약 관리, 세입자 결제 요청, 자동 정산, 무인 입실 코드 발급 등 공간 운영에 필요한 모든 기능을 제공합니다.

회의실, 공유오피스, 스터디카페, 파티룸, 촬영스튜디오, 연습실, 공유주방, 공유창고 등 모든 유형의 공유공간을 관리할 수 있습니다.

베이직 요금제는 무료로 시작하실 수 있으며, 공간 1개, 룸 3개까지 등록 가능합니다. 더 많은 기능이 필요하시면 프로 또는 프리미엄 요금제를 이용해주세요.

홈페이지에서 “무료로 시작하기” 버튼을 클릭하면 운영자 등록 페이지로 이동합니다. 기본 정보, 사업자 정보, 정산 계좌 정보를 입력하면 등록 신청이 완료됩니다.

운영자 등록 신청 후 일반적으로 1~2영업일 내 승인 처리됩니다. 사업자등록번호 확인 등 추가 검토가 필요한 경우 더 소요될 수 있습니다.

네, 개인사업자와 법인사업자 모두 등록 가능합니다. 사업자등록증에 기재된 정보를 정확히 입력해주세요.

운영자 대시보드에서 결제 요청을 생성하면 결제 링크가 생성됩니다. 이 링크를 카카오톡, SMS, 또는 링크 복사를 통해 세입자에게 전달할 수 있습니다.

토스페이먼츠 연동을 통해 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

PG 수수료(약 3.3%)와 플랫폼 수수료(5%)가 적용됩니다. 정산 시 수수료를 차감한 금액이 입금됩니다.

매주 월요일 02:00에 자동으로 정산이 처리됩니다. 전 주의 완료된 예약 건에 대한 정산금이 등록된 계좌로 입금됩니다.

네, 최소 정산 금액은 10,000원입니다. 정산 금액이 최소 금액 미만인 경우 다음 정산 주기로 이월됩니다.

운영자 대시보드의 “정산 내역” 메뉴에서 기간별 정산 내역, 수수료 상세, 입금 상태를 확인할 수 있습니다.

결제가 완료되면 예약이 자동으로 확정됩니다. 별도의 수동 승인이 필요한 경우 운영자 설정에서 변경할 수 있습니다.

예약이 확정되면 6자리 입실 코드가 자동으로 생성됩니다. 세입자는 예약 상세 페이지에서 입실 코드를 확인할 수 있으며, 알림톡으로도 전달됩니다.

기본 환불 정책은 이용일 7일 전 100%, 3일 전 70%, 1일 전 50%, 당일 환불 불가입니다. 운영자별로 환불 정책을 커스텀 설정할 수 있습니다.